撬動(dòng)內(nèi)外活力杠桿，鍛造全流程競(jìng)爭(zhēng)力，體現(xiàn)一家企業(yè)現(xiàn)代化程度的，除了科技，更要看它的管理。

    從全面預(yù)算、績(jī)效評(píng)價(jià)、薪酬體系設(shè)計(jì)到公務(wù)用車(chē)改革，從內(nèi)部市場(chǎng)化改革到與外部市場(chǎng)接軌，改革如影隨形，催生著太鋼的蛻變與成長(zhǎng)。

    全員營(yíng)銷(xiāo) 發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題

    從2014年年初開(kāi)始，太鋼扎實(shí)推進(jìn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以創(chuàng)造價(jià)值為中心的管理機(jī)制和流程變革，撬動(dòng)內(nèi)部和外部的活力杠桿，加快由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型向價(jià)值經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變，拉開(kāi)了新一輪深化改革的帷幕。太鋼形象地將此輪改革概括為“三力”——傳遞市場(chǎng)壓力，增強(qiáng)干部動(dòng)力，激發(fā)全員活力。

    面對(duì)嚴(yán)峻的鋼鐵行業(yè)形勢(shì)，太鋼一只眼睛“盯”市場(chǎng)，瞄準(zhǔn)附加值高的產(chǎn)品，另一只眼睛“盯”成本，盡可能的將生產(chǎn)成本降下來(lái)。在采訪過(guò)程中，上到董事長(zhǎng)下到一線工人，“降成本、跑市場(chǎng)”是使用頻率最高的一個(gè)詞。

    太鋼型材廠牛瑞新對(duì)此事理解得最深：“技術(shù)人員、管理人員和關(guān)鍵操作人員都要跑市場(chǎng)，切身感受市場(chǎng)和客戶需求，從中發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，找到自己的定位。”

    他接著說(shuō)：“剛開(kāi)始時(shí)，大家還有些不理解、不情愿，因?yàn)槎嗄陙?lái)，跑市場(chǎng)、拿合同一直是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的事”。

    他回憶：“不跑不知道，一跑?chē)樢惶?，與用戶面對(duì)面接觸后才真正明白：市場(chǎng)形勢(shì)很?chē)?yán)峻，用戶要求很苛刻，只有比別人多走一步，快走一步，才能搶回一個(gè)單子。”

    產(chǎn)銷(xiāo)研聯(lián)合出擊市場(chǎng)，將企業(yè)與市場(chǎng)的距離無(wú)限拉近，不僅鞏固了困難形勢(shì)下的客戶關(guān)系，更重要的是，一條條市場(chǎng)信息和一個(gè)個(gè)客戶的需求回到了廠里。在價(jià)值經(jīng)營(yíng)和價(jià)值創(chuàng)造的驅(qū)動(dòng)下，型材人找到了品種優(yōu)化升級(jí)的方向。

    今年上半年，太鋼型材廠質(zhì)量異議同比降低了60%還多，接踵而至的訂單，讓型材廠職工嘗到了市場(chǎng)化改革的甜頭。

    對(duì)于公司倡導(dǎo)的全員營(yíng)銷(xiāo)理念，太鋼不銹熱軋廠有著自己獨(dú)到的理解。他們認(rèn)為，全員營(yíng)銷(xiāo)是要讓所有的職工都能站在用戶的角度考慮問(wèn)題，都能在面對(duì)一份訂單時(shí)多問(wèn)幾個(gè)為什么，真正理解用戶的需求，把好自己的關(guān)口，讓每一個(gè)用戶滿意。

    一位對(duì)市場(chǎng)和客戶感受頗深的技術(shù)人員給記者講了一個(gè)故事。有一次，廠里接到一個(gè)明確標(biāo)著要求寬度為1449毫米的“奇怪”訂單?？蛻魹槭裁匆喨绱司_度的鋼板，難道1450毫米的板子不可以用嗎?要是在過(guò)去，誰(shuí)都不會(huì)在意。而現(xiàn)在，遇到不理解的訂單，大伙都有了問(wèn)個(gè)究竟的習(xí)慣。經(jīng)過(guò)與客戶溝通，終于明白了。原來(lái)，這是客戶的一個(gè)出口訂單，老外做設(shè)計(jì)時(shí)度量單位用的是“英寸”，客戶為了方便廠家，就轉(zhuǎn)換成了國(guó)內(nèi)的度量單位“毫米”，也就有了這個(gè)“奇怪”的數(shù)字。

    疑問(wèn)打消了，客戶的認(rèn)真程度也教育了廠里的職工，大伙干起活來(lái)心氣也順多了。久而久之，“用戶有毛病”的口頭禪在廠里越來(lái)越少了。因?yàn)?，大家的心與用戶的心貼在了一起。
    體制高地 鍛造出新競(jìng)爭(zhēng)力

    太鋼營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)尚佳君說(shuō)：“困境是倒逼企業(yè)進(jìn)行改革創(chuàng)新的契機(jī)，可以說(shuō)，目前太鋼市場(chǎng)化改革形成的體制高地鍛造了太鋼新的競(jìng)爭(zhēng)力。”

    市場(chǎng)的出口找到了，如何降低生產(chǎn)成本，鍛造全流程競(jìng)爭(zhēng)力，太鋼的動(dòng)作從容而有力。

    在太鋼的預(yù)算表上，有兩個(gè)最重要指標(biāo)，除了盈利，另外一個(gè)則是降本增效。眼下，盤(pán)活資源、物盡其用、降低成本在這樣一個(gè)雙千億企業(yè)中顯得異常重要。

    在太鋼不銹熱軋廠，流傳著一個(gè)“特護(hù)”鏈條的感人故事。原來(lái)，加熱爐每次出鋼開(kāi)啟爐門(mén)時(shí)，爐口上方的鏈條都要承受近千度的炙烤，而這樣的開(kāi)啟平均每天要有300次以上，加之鏈條受爐內(nèi)灰塵的侵蝕，致使鏈條的損耗很大，更換頻繁。

    以往，誰(shuí)都沒(méi)有太在意鏈條更換的事，該換就換，沒(méi)什么說(shuō)的。但是現(xiàn)在，廠保障機(jī)械一組的職工算起了細(xì)賬：一根鏈條并不值幾個(gè)錢(qián)，但更換鏈條需要停爐降溫，每換一次，就要損失近10個(gè)小時(shí)的生產(chǎn)時(shí)間，還會(huì)影響質(zhì)量。

    為了減少鏈條更換，他們開(kāi)啟了對(duì)本已超周期服役鏈條的特護(hù)之路。一根鏈條由44節(jié)鏈子組成，每一節(jié)鏈子上又有8個(gè)鏈板，鏈條長(zhǎng)期在高溫條件下運(yùn)行，鏈板銷(xiāo)孔磨損嚴(yán)重，有的鏈板已經(jīng)拉長(zhǎng)變形甚至斷裂，必須拆掉壞鏈板重接鏈條。

    過(guò)去是一個(gè)鏈板變形和斷裂了，就更換整根鏈條?，F(xiàn)在，要更換損壞的鏈板，延長(zhǎng)鏈條的使用壽命，這下區(qū)域負(fù)責(zé)人尹韓勇可苦重了，對(duì)爐內(nèi)鏈條的日常點(diǎn)檢成了他重中之重的工作。特護(hù)的這段時(shí)期，尹師傅每天要上爐頂點(diǎn)檢好幾次，仔細(xì)觀察每一塊鏈板、每一條銷(xiāo)子，及時(shí)加注潤(rùn)滑油……完成一個(gè)檢查過(guò)程，至少需要等待爐門(mén)開(kāi)啟兩次以上，這也就意味著他要被熾熱的爐溫烤上兩次。

    尹師傅苦重不說(shuō)，班組組織更換鏈板則更是人所共知的苦差事：任何一塊鏈板對(duì)不準(zhǔn)鏈條就接不起來(lái)，一個(gè)銷(xiāo)子沒(méi)有穿好，活兒都是白干。必須一節(jié)一節(jié)地找、一片一片地對(duì)，再一環(huán)一環(huán)地檢查確認(rèn)。這些操作都需要在爐口上方的高溫環(huán)境里完成。每一次作業(yè)說(shuō)起來(lái)是由4個(gè)人共同完成，其實(shí)是兩人一組倒著干，他們?cè)谂c高溫拼體能、拼速度、拼耐力。

    辛苦換來(lái)了收獲：就這樣修修補(bǔ)補(bǔ)，這根鏈條硬是堅(jiān)持了22個(gè)月。而以往，最長(zhǎng)時(shí)間也不會(huì)超過(guò)一年。

    職工們說(shuō)，接鏈條的活兒受苦不少，但省下了大量時(shí)間，不耽誤生產(chǎn)，不影響質(zhì)量，看到眼下這市場(chǎng)行情，廠里經(jīng)營(yíng)又這么難，我們雖苦了些，但值得!

    太鋼董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記李曉波說(shuō)：“這不是簡(jiǎn)單的換鏈條與接鏈條，而是一種精神，一種主動(dòng)進(jìn)取、頑強(qiáng)拼搏的精神，是生動(dòng)而實(shí)在的主人翁精神。”一個(gè)簡(jiǎn)單的鏈條“特護(hù)”故事，讓我們找到了不銹熱軋廠絕處逢生的真正原因。

    算明白賬，干明白活，這就是太鋼推行的價(jià)值內(nèi)部市場(chǎng)化改革，一根鏈條增強(qiáng)了每個(gè)人降本增效的責(zé)任意識(shí)，更逼著他們從生產(chǎn)到經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。

    改革教育了職工，也讓企業(yè)在艱難的形勢(shì)下奮力前行。今年上半年，太鋼不銹鋼產(chǎn)量同比增長(zhǎng)4.2%，其中出口同比增長(zhǎng)3.5%，改革正在成為太鋼全員的自覺(jué)行動(dòng)。