
太鋼不銹:創(chuàng)新的力量:鋼鐵大咖的“管家式”服務(wù)
主持人導語:港珠澳大橋是世界上最長的跨海大橋,兩年前,太原鋼鐵集團在與眾多國際鋼企的同臺競標中最后勝出,成為港珠澳大橋雙向不銹鋼螺紋鋼筋的四個標段中獨中三標的企業(yè)。在這個世界矚目的超級工程中,太鋼集團不僅用自己的產(chǎn)品,也用自己的服務(wù)征服了世界。
全長近50公里的港珠澳大橋,跨海連接香港、珠海和澳門,2016年建成后,將把珠海、澳門到香港的陸路時間從4小時縮短到45分鐘。這座目前世界上最長的跨海大橋,設(shè)計壽命120年,使用太鋼研發(fā)的雙向不銹鋼螺紋鋼筋就達到8000多噸。
從珠海市區(qū)乘船一個小時,抵達港珠澳大橋青州航道橋段,這里六個橋墩使用不銹鋼筋3200多噸。這是一個正在施工中的輔助橋墩,由于馬上要進行澆鑄,270噸的不銹鋼筋用量看起來并不明顯,而事實上,這個橋墩的不銹鋼鋼筋與普通碳鋼鋼筋的配比是1比1,不銹鋼主要被使用在承臺的四周。
中國交通建設(shè)集團第二公路工程物資設(shè)備部部長 劉衛(wèi)紅:現(xiàn)在看的話,所有的這一圈外圍的鋼筋跟內(nèi)壁板接觸的部分全是采用不銹鋼鋼筋,這樣的話,到時候有海水風浪大了以后能夠濺上來的話,跟它接觸的部分,最先接觸的還是不銹鋼鋼筋,這樣它的耐腐蝕性起到保護作用。
港珠澳大橋橫跨零丁洋,海水中的氯鹽含量高達3.5%,超過國內(nèi)其它海域,而且高溫、高濕,日照時間長,腐蝕環(huán)境嚴苛,在美國每年因為鋼筋腐蝕就有近200座橋梁倒塌,壽命還不足20年,所以工程師們必須要找到一種強度高、耐腐蝕的不銹鋼筋。在國內(nèi)橋梁建筑史上,從來沒有用過不銹鋼筋,更找不到這樣的生產(chǎn)企業(yè)。
距離珠海兩千公里之外,太鋼這個國內(nèi)鋼鐵行業(yè)的大咖,早在2009年港珠澳大橋開建之初,就已經(jīng)嗅到商機,但在投標之前,他們必須要拿到一個通行證,這就是英國的CARES認證。英國CARES認證是鋼鐵行業(yè)的最高標準,也是太鋼技術(shù)中心高工王輝綿和團隊確立的新高度。每平方厘米受力500公斤,還要通過500萬次的疲勞測試,起初這兩個指標似乎有些高不可攀。
太鋼集團技術(shù)中心教授級高工 王輝綿:因為鋼筋表面有很多橫肋和縱肋,肋和鋼筋交接的地方容易出現(xiàn)一些缺陷、裂紋。
通過對螺紋肋高和傾斜角度的不斷微調(diào),對生產(chǎn)工藝中速度、溫度的細致拿捏,兩年下來,不銹鋼筋通過了北京專業(yè)機構(gòu)的疲勞測試,大功告成。但新的問題接踵而來,按設(shè)計,不銹鋼筋需要這樣的連接套筒相連,而連接套筒一直是建筑行業(yè)的事,鋼鐵行業(yè)從未涉足。他們又開始聯(lián)系國內(nèi)生產(chǎn)碳鋼套筒的廠家,嘗試做不銹鋼套筒。
太鋼集團技術(shù)中心教授級高工 王輝綿:這個鋼筋強度太高,一做,一加工,就把刀具全打了,全崩啦。
反復周折,王輝綿的團隊終于找到了制定標準的中國建筑科學研究院,專門設(shè)計出特殊刀具,加工出了達標的不銹鋼筋套筒,趕在港珠澳大橋競標之前通過英國CARES認證。2012年12月,太鋼與眾多國際鋼企同臺競標港珠澳大橋工程,而這只是一個開始。港珠澳大橋分為大陸段與香港段,而香港有兩座大橋使用過進口不銹鋼筋,國外企業(yè)在競爭中先有了業(yè)績優(yōu)勢,但最終還是贏在了服務(wù)。
太原鋼鐵集團營銷部業(yè)務(wù)經(jīng)理 曹姣嬋:把你的要求給我們提出來,然后我們根據(jù)你的要求,我們設(shè)計鋼種,設(shè)計生產(chǎn)工藝,最后達到你們這個要求。
曹姣嬋,太鋼營銷部業(yè)務(wù)經(jīng)理,這四年來她只做了一件事,就是按照港珠澳大橋不同階段的施工需求設(shè)計出階段性的最佳銷售方案,從來只賣產(chǎn)品的鋼鐵大咖,這回賣起了服務(wù),而且是“管家式”的精細化服務(wù)。
太鋼集團董事 太鋼不銹副總經(jīng)理 高建兵:大家可能會認為,鋼鐵廠就是賣鋼鐵產(chǎn)品的,其實不然,應該說確實賣的是一種量身訂造的服務(wù),用戶需要的是一種服務(wù),一種產(chǎn)品的服務(wù)。實際上很多訂單的獲取,并不是靠一時的努力,主要是一種文化的沉淀,這么多年以來,太鋼一直把這種創(chuàng)新服務(wù)放在我們理念中。
選對一個產(chǎn)品很重要,打造一個好產(chǎn)品更重要。從世界上第一條工序集成度最全最高的不銹鋼冷連軋生產(chǎn)線到世界上最先進的硅鋼冷連軋生產(chǎn)線,從高端碳纖維生產(chǎn)線到高性能水處理膜材料研發(fā)制造,從鋼鐵產(chǎn)品到新型材料,太鋼進行著全方位的創(chuàng)新與創(chuàng)造。
晉語時評:從中國第一爐不銹鋼,做到全球最大的不銹鋼生產(chǎn)企業(yè),小到家具、硬幣,大到核電站、三峽大壩、航天工程,從單一賣產(chǎn)品到成套賣服務(wù),在太鋼人眼里,有了創(chuàng)新就能在鋼鐵行業(yè)蕭瑟過冬的時候?qū)崿F(xiàn)自己的逆勢飛揚。太鋼始終在強調(diào)三個“第一”——首發(fā)、首創(chuàng)和首用,他們用獨特眼光發(fā)現(xiàn)一個創(chuàng)新點,用技術(shù)實力來做好這個創(chuàng)新點。實際上在技術(shù)創(chuàng)新之外,從品牌、企業(yè)組織、商業(yè)模式,一直到思維和體制的不斷創(chuàng)新,都在激發(fā)著太鋼的創(chuàng)造活力。企業(yè)的創(chuàng)造力代表著國家的創(chuàng)造力,太鋼的生動實踐,將把這個篇章濃墨重彩地書寫下去。