11月4日，從北京傳來(lái)喜訊，太鋼獲全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)，這是太鋼自2006年獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)以來(lái)再次獲此殊榮。據(jù)了解，太鋼是山西省唯一獲此殊榮的企業(yè)，也是冶金行業(yè)先后兩次獲得全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)的唯一企業(yè)。

“嚴(yán)峻的鋼鐵行業(yè)形勢(shì)給鋼鐵企業(yè)正常生產(chǎn)帶來(lái)了很多困難，但產(chǎn)品質(zhì)量絕對(duì)不能下滑”。太鋼董事長(zhǎng)李曉波如此表述。

在一年一度的“質(zhì)量月”活動(dòng)結(jié)束后，太鋼按照慣例，繼續(xù)實(shí)施為期一個(gè)季度的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)。

日前，走進(jìn)太鋼，感受全員重視質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量、崇尚質(zhì)量的濃厚氛圍。

正負(fù)激勵(lì)同步化，一把尺子嚴(yán)守質(zhì)量關(guān)

11月6日一大早，在煉鐵廠3#高爐值班室里，當(dāng)班職工正用自編的“專(zhuān)家系統(tǒng)”軟件，密切關(guān)注高爐數(shù)據(jù)變化和運(yùn)轉(zhuǎn)情況，分分秒秒確保高爐正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

“前段時(shí)間，由于限產(chǎn)，鐵水出現(xiàn)硅含量偏高的現(xiàn)象，導(dǎo)致高爐爐況不穩(wěn)。我們及時(shí)采取‘兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)獎(jiǎng)懲政策’的具體措施，這幾天整體爐況一天比一天好。”煉鐵廠徐紀(jì)山主管欣喜地說(shuō)。

“兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)獎(jiǎng)懲政策”引起記者的關(guān)注。他介紹，兩個(gè)團(tuán)隊(duì)是質(zhì)量攻關(guān)和設(shè)備維護(hù)團(tuán)隊(duì)。一個(gè)獎(jiǎng)懲政策就是用質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)精準(zhǔn)評(píng)判、實(shí)施獎(jiǎng)罰。

正激勵(lì)牽著跑，負(fù)激勵(lì)推著行。在此政策的激勵(lì)下，影響鐵水質(zhì)量的因素得到有效控制，連續(xù)3天，硅穩(wěn)定率達(dá)到了100%。

在不銹冷軋廠2#熱線(xiàn)，機(jī)組經(jīng)理范建勇正指導(dǎo)開(kāi)卷工操作。他介紹：通過(guò)摸索，我們按照鋼種區(qū)分工藝，制定出每個(gè)崗位的工藝操作要點(diǎn)。建立微信群及時(shí)發(fā)布近期工藝事項(xiàng)，大家一看就心中有數(shù)。另外，我們還根據(jù)客戶(hù)的不同需求，建立檔案，量體裁衣。這些措施就如同一把無(wú)形的尺子，給職工定出了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如今，產(chǎn)品質(zhì)量好了，成本也降下來(lái)了。

無(wú)論是正負(fù)激勵(lì)同步化，還是一把尺子嚴(yán)守質(zhì)量關(guān)，可以看出，各生產(chǎn)單位都在為提升產(chǎn)品質(zhì)量絞盡腦汁、各盡其責(zé)。

主動(dòng)出擊、直面問(wèn)題，聆聽(tīng)質(zhì)量服務(wù)帶來(lái)的品質(zhì)

11月9日，在能源動(dòng)力總廠見(jiàn)到該廠技研部部長(zhǎng)韓興國(guó)，說(shuō)到質(zhì)量問(wèn)題，他說(shuō)：“盡管能源動(dòng)力總廠沒(méi)有成材產(chǎn)品，但我們也有嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢測(cè)出精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)為保供質(zhì)量做支撐，就是我們對(duì)質(zhì)量的要求。”

韓興國(guó)講了這樣一件事：硅磷表提供的數(shù)據(jù)是影響鍋爐蒸汽品質(zhì)的重要參數(shù)。以前30萬(wàn)機(jī)組的硅磷表發(fā)生故障后，要請(qǐng)制造商維修，不僅耗費(fèi)大，問(wèn)題還得不到及時(shí)處理?，F(xiàn)在，我們通過(guò)自主維修，這一難題得到了快速解決。

水處理作業(yè)區(qū)技術(shù)員趙艷芳補(bǔ)充道：“其實(shí)，質(zhì)量問(wèn)題往往存在于我們忽略的地方，就拿水質(zhì)控制來(lái)說(shuō)，在一次監(jiān)測(cè)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)除鹽水電導(dǎo)偏高，由于忽略了水質(zhì)指標(biāo)波動(dòng)因素，幾個(gè)人費(fèi)盡周折，才發(fā)現(xiàn)是水源問(wèn)題。如果當(dāng)時(shí)按精細(xì)化要求，及時(shí)注意水質(zhì)指標(biāo)波動(dòng)問(wèn)題，就不用這么費(fèi)周折了。”

遇到質(zhì)量問(wèn)題“攔路虎”，主動(dòng)想辦法，克難題，同時(shí)注意細(xì)節(jié)，打破“想當(dāng)然”思維，一切從精細(xì)化做起，已然成為能源動(dòng)力總廠職工一個(gè)良好的習(xí)慣。

與能源動(dòng)力總廠不同，不銹硅鋼廠生產(chǎn)的是成材產(chǎn)品，他們的產(chǎn)品質(zhì)量“看得見(jiàn)，摸得著”，直接面對(duì)市場(chǎng)的檢驗(yàn)。

“產(chǎn)品質(zhì)量是決勝市場(chǎng)的保證，產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量和包裝質(zhì)量我們都非常重視，并按照客戶(hù)要求不斷改進(jìn)，直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止”。該廠技術(shù)科科長(zhǎng)楊鳳毛表示。

該廠實(shí)施了“三道防線(xiàn)”法，即：標(biāo)簽上設(shè)立強(qiáng)化工人確認(rèn)、技術(shù)人員核實(shí)、裝車(chē)確認(rèn)。同時(shí)在裝車(chē)方式、包裝加固方面做了改進(jìn)，避免了產(chǎn)品表面在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生問(wèn)題。

質(zhì)量提升是個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。直面問(wèn)題、解決問(wèn)題、在改進(jìn)中提升，在提升中完善。對(duì)于太鋼的質(zhì)量改進(jìn)值得借鑒。

問(wèn)詢(xún)質(zhì)量主體，質(zhì)量提升的空間究竟在哪里

“如今太鋼的質(zhì)量管理更加務(wù)實(shí)，貼近實(shí)際。”這是在采訪中聽(tīng)到最多的一句話(huà)。

煉鋼二廠技術(shù)科科長(zhǎng)譚俊告訴說(shuō)，就拿今年“質(zhì)量月”活動(dòng)來(lái)說(shuō)，公司更加注重各二級(jí)單位的主體作用。我們結(jié)合自身特點(diǎn)，針對(duì)性的制訂了“質(zhì)量月”活動(dòng)方案，使廣大職工都積極參與到了“質(zhì)量月”活動(dòng)中，形成了“人人關(guān)注質(zhì)量”的良好氛圍。找準(zhǔn)質(zhì)量短板，針對(duì)性的實(shí)施了質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量過(guò)程控制、質(zhì)量管理培訓(xùn)等措施，“質(zhì)量月”期間，不銹鋼、碳鋼產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量得到明顯提高。

如果說(shuō)質(zhì)量月是一個(gè)提振質(zhì)量的“強(qiáng)心劑”，那么太鋼質(zhì)量改進(jìn)的“功力”更體現(xiàn)在平時(shí)。

11月9日，在不銹線(xiàn)材廠技術(shù)質(zhì)量科，看到科長(zhǎng)閆士彩正在對(duì)10月質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行匯總，該廠10月份質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃有5項(xiàng)，4項(xiàng)已高質(zhì)量完成，另外1項(xiàng)接近尾聲。這張計(jì)劃表內(nèi)容詳細(xì)而實(shí)在，檢查人、時(shí)間、區(qū)域、問(wèn)題描述、措施、責(zé)任人等等清晰在列。

太鋼將品質(zhì)建設(shè)貫穿于設(shè)計(jì)、流程和制造當(dāng)中，把質(zhì)量工作踏踏實(shí)實(shí)做在平時(shí)，也許正是太鋼決戰(zhàn)市場(chǎng)的秘密武器。

今年，太鋼推薦的鐵素體不銹鋼冷軋鋼板和鋼帶，奧氏體不銹鋼冷軋鋼板的待崗、焊接氣瓶用鋼板、不銹鋼盤(pán)條等四個(gè)產(chǎn)品通過(guò)了中國(guó)鋼鐵工業(yè)協(xié)會(huì)冶金產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量金杯獎(jiǎng)評(píng)審。

據(jù)了解，太鋼同美、德、法、英、日、韓、澳大利亞等80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)保持穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易關(guān)系。2006年，太鋼首次榮獲“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”，2009年，成功通過(guò)“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”三年確認(rèn)。今年，太鋼再次確定了“爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”目標(biāo)，開(kāi)展了多層次、全方位的自評(píng)診斷、改進(jìn)創(chuàng)新工作，卓越績(jī)效管理進(jìn)一步深化。

斧頭使盡力氣，未能把鎖頭砸開(kāi)，而鑰匙卻輕松地開(kāi)了鎖，因?yàn)樗面i的“心”。太鋼專(zhuān)注產(chǎn)品質(zhì)量，用“心”打開(kāi)了質(zhì)量“鎖”。